 |
Nachdem wir das letzte Mal den Warenkorb und dessen Funktionen im neuen Saxoprint-Shop etwas näher betrachtet haben, schauen wir uns diese Woche die Auftragsübersicht, welche vollständig überarbeitet wurde, genauer an. |
Um zu dieser Seite zu gelangen, müssen wir uns zunächst in unseren persönlichen Kundenbereich einloggen. Von der nun angezeigten Übersichtseite aus leitet uns das linke Symbol in die Auftragsübersicht weiter.
In diesem Bereich haben sich vor allem die Übersichtlichkeit und der Suchvorgang nach bestimmten Aufträgen deutlich verbessert. Das bedeutet meine Aufträge werden nicht mehr nach der Bestellnummer gruppiert, sondern ich habe jetzt die Möglichkeit aus verschiedenen, den Status betreffenden, Filtermöglichkeiten zu wählen (Zahlung offen, Warten auf Daten, In Produktion). Außerdem gibt es eine Suchfunktion zur Suche nach Auftragsnummern und Projektnamen.
Durch farbliche Hervorhebung des jeweiligen Auftragsstatus sowie Aktionssymbole wird mir die Orientierung in der neuen Auftragsübersicht wesentlich erleichtert. Deren Bedeutung ist wie folgt zu lesen:
|
Rot:
|
eine Aktion vom Kunden ist erforderlich (Zahlung tätigen, Druckdaten hochladen, Druckdaten freigeben) |
|
Orange:
|
eine Aktion wird Druckereiintern durchgeführt (Daten werden geprüft, Auftrag wird gedruckt, Auftrag befindet sich in der Weiterverarbeitung) |
| Grün: | Status in Ordnung bzw. abgeschlossen |
| Grau: | Stornierung |
 |
Daten-Upload |
 |
Zahlung tätigen |
 |
Stornierung |
 |
Stornierung aufheben |
Erscheint das Pfeil-Symbol neben einem Auftrag, so bedeutet dies, dass hierfür noch meine Druckdaten benötigt werden. Zum Hochladen meiner Daten klicke ich einfach auf das Pfeil-Symbol und gelange zunächst zu einer Übersicht, welche mir die Möglichkeiten einer Datenübergabe aufzeigt. Als zusätzliche Uploadmöglichkeit kommt an dieser Stelle der Silverlight-Upload hinzu.
Nach dem Klick auf das Euro-Symbol (welches neben Aufträgen mit noch offener Zahlung zu sehen ist), erscheint ein Fenster, in dem ich eine der angebotenen E-Payment-Zahlungsmethoden wählen kann. Auf diese Weise habe ich bei dringenden Aufträgen die Möglichkeit, auch nach der vorangegangenen Wahl einer anderen Zahlungsart (während des Bestellvorgangs), mich an dieser Stelle noch für eine der angebotenen E-Payment-Zahlungsarten wie bspw. Paypal, sofortüberweisung.de oder giropay zu entscheiden.
Außerdem neu hinzugefügt wurde die Funktion, welche sich hinter dem Zahnrad-Symbol verbirgt. Hiermit ist es mir möglich, im Web durchgeführte Stornierungen direkt zurückzunehmen (dies ist nur möglich, solange der Auftrag intern nicht storniert wurde).
Weitere Auftragsdetails lassen sich durch einen Klick auf das Plus-Symbol, links an jedem Auftrag, einblenden.
In der Detailansicht sind nun auch die integrierte Lieferadressanzeige sowie die Sendungsverfolgung zu sehen. Die Trackingnummer jedes Auftrages befindet sich unter dem Punkt “Fertigstellung”, nachdem der Auftrag versendet wurde. Mit einem Klick auf “Versanddetails ansehen” erhalte ich nähere Informationen.
Weitere Informationen zum neuen Saxoprint-Shop sind übrigens hier zu finden:
Der Autor: Nora
